Toda empresa inicia com uma pessoa, com um sonho, com uma mente empreendedora que normalmente dá literalmente seu sangue e suor para ter sucesso. A princípio, questões como investimento, captação de clientes e capital de giro são problemas que assombram o empresário iniciante, mas com o desenvolvimento do negócio vem a expansão e a necessidade de aumentar a equipe.
Isso certamente é uma coisa boa, certo?
Deveria ser, mas muitos fundadores acabam tendo problemas em contratar uma equipe que consiga acompanhar sua energia e empenho para alcançar os objetivos traçados. Ou a pessoa não tem o perfil parecido com o dele, ou não se adapta ao ambiente, ou ele não quer pagar a média de mercado. Enfim, os problemas em formar uma equipe, que consiga ir além e manter a empresa funcionando se torna um problema, pois a maior parte do trabalho acaba ficando centralizada no fundador por ele não conseguir formar essa equipe. Para completar essa bola de neve, o fundador acaba perdendo a energia que estava em relação ao seu negócio. Trava alguns projetos e não consegue dar sequência naqueles em andamento, por ter que abraçar tarefas que poderiam ser delegadas a outras pessoas.
No Brasil, cerca de 70% das empresas que abrem acabam fechando em menos de 10 anos e 18,5% em menos de um ano de operação. Os motivos, em sua maioria, são de cunho econômico, entretanto não podemos esquecer que quem coordena todas as atividades são pessoas. Dessa forma, a falta de controle e eficiência do proprietário em formar e gerir uma equipe de sucesso acaba levando a falência do seu negócio antes mesmo dele conseguir andar com as próprias pernas.
Quando o empreendedor decide investir na sua grande ideia, dificilmente ele pensa: Será que eu sou um bom gestor de pessoas? Será que eu consigo comunicar as minhas ideias pra mente de outras pessoas? Será que eu consigo fazer com que esse negócio sobreviva ao longo dos anos, independentemente de mim? Provavelmente não se perguntam isso no início de suas empresas e a questão da gestão se torna um problema em segundo plano ou se quer pensa nisso como um problema.
A cultura organizacional da sua empresa, mesmo que ela seja pequena, mesmo que ela tenha somente o fundador trabalhando, será a chave para mantê-la viva. Somada com a consciência de “o comportamento das pessoas mudam conforme o mundo muda”, o empreendedor que começou pequeno com sua ideia, pode crescer e se tornar um gigante no mercado.
No mundo da gestão não existe mágica, não existe milagre e não é necessário um super plano, com várias e várias etapas, com muito investimento para que dê certo. Quanto mais simples e mais clara for a sua ideia, mais assertivo será o engajamento das outras pessoas que terão o mesmo foco em fazer o negócio dar certo. A sua força aumenta e consequentemente, a sua empresa tem mais chances de crescer e se destacar.
Ok, se o diferencial é contratar pessoas que estejam olhando para a mesma direção e que se adaptem a cultura da empresa, como fazer isso na prática? Vamos facilitar e dividir em 5 passos de sucesso para uma contratação efetiva em uma pequena ou média empresa.
- Tenha muito claro na sua mente quais são os objetivos da sua empresa;
- Entenda que as pessoas não são iguais a você e nunca irá encontrar uma cópia sua no mercado. Se continuar pensando assim, vai se frustrar por mais de uma vez.
- Deixe claro na entrevista quais resultados a pessoa que você está contratando precisa entregar e como você irá acompanhar isso. Alinhe as expectativas logo no início para quem ambos saibam o que o outro espera.
- Ao ter um problema com o recém contratado identifique mais a fundo. Se foi um problema isolado, se é um problema técnico ou comportamental e mesmo que você não goste, dê um feedback imediatamente explicando que aquele posicionamento não foi aprovado por você (e o porquê), se colocando à disposição para acompanhar o processo de melhoria para que essa situação não se repita.
- Deixe a pessoa que você contratou trabalhar. Por vezes o empresário contrata alguém com grande potencial, mas por não conseguir acompanhar de forma correta o trabalho dessa pessoa, não delega as tarefas, acaba sendo centralizador e não permite que ela entregue os resultados para que foi contratada.
Se ainda assim sentir dificuldades em contratar e reter pessoas para sua empresa, a procura por uma mentoria ou uma consultoria em recursos humanos pode ser a melhor estratégia na solução desses problemas. Dessa forma a energia do empreendedor pode estar voltada para a construção do seu sonho e com o tempo você começa a aprender a forma eficiente de gerir e reter pessoas que irão fazer da ideia inicial daquele pequeno negócio, uma empresa que pode passar de geração para geração e não entrar para as estatísticas que assolam os empresários no Brasil.
